Handel 101 - Eine Einführung

Microsoft Dynamics 365 for Commerce ist eine Lösung für Einzelhändler, die ein Omnichannel-Erlebnis bietet und Einzelhändlern und Kunden mehr Flexibilität und Transparenz im Einkaufserlebnis ermöglicht.

So wie sich die Welt in den letzten Jahren verändert hat, so hat sich auch das Kundenerlebnis verändert. Online-Bestellungen mit Abholung in der Filiale sind immer üblicher geworden. Das Einkaufserlebnis hat sich verändert, und die Kunden suchen nach einem nahtlosen Erlebnis mit einem Einzelhändler, unabhängig davon, wie sie einkaufen, ob online, im Geschäft oder per Telefon. Microsoft Dynamics 365 Commerce erfüllt diese Kundenbedürfnisse und mehr.

Also, was ist Commerce? Es gibt viele Begriffe, die im Zusammenhang mit Commerce in Microsoft Dynamics 365 im Umlauf sind, und das kann überwältigend sein! Bei einer einfachen Suche wurden die folgenden Begriffe in der unten angezeigten Infografik gefunden. Was bedeutet das alles? Ist Microsoft Dynamics 365 Commerce etwas, das mein Unternehmen nutzen kann, um seine Kunden besser zu bedienen?

 

 

Mit Dynamics 365 Commerce hat Microsoft eine Omnichannel-Lösung geschaffen, die auf der Prämisse basiert, ein ganzheitliches Einkaufserlebnis zu bieten, das alle Funktionen Ihrer Commerce-Lösung in das "Back-Office"-ERP integriert. Die meisten Handelslösungen verfügen über getrennte Systeme, die auf Integrationen und manuelle Eingriffe zwischen Online-, Laden- und Katalogbestellfunktionen angewiesen sind. Da Microsoft Dynamics 365 Commerce Teil des Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations-Ökosystems ist, sind diese Funktionen bereits in das Back-Office-ERP integriert, und die Transaktionen erfolgen sofort, so dass Sie einen umfassenden Echtzeit-Überblick über die Kundenhistorie in Ihrem Unternehmen erhalten! Microsoft Dynamics 365 Commerce kann sowohl für B2B- als auch für B2C-Kunden implementiert werden, so dass Commerce für alle Anforderungen Ihrer Kunden geeignet ist.

Begleiten Sie uns am 22. Februar, wenn wir die Commerce-Lösung in Microsoft Dynamics 365 erkunden. Die Experten von AVS werden Antworten auf die Fragen "Was ist Commerce?" und "Ist Commerce für mein Unternehmen sinnvoll?" geben. Wir werden auch helfen, die Terminologie im Zusammenhang mit Commerce zu definieren und einen Überblick darüber geben, wie Commerce in Ihrer Organisation implementiert werden kann.

Wenn Sie daran interessiert sind, eine persönliche Einschätzung zu erhalten, wie Microsoft Dynamics 365 Commerce Ihrer Organisation nutzen kann, kontaktieren Sie bitte die Experten von AVS noch heute!